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fichier vidéo

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chelmi62
New member | Level 2

Bonjour,

Pourquoi lorsque j'utilise "Dropbox" pour envoyer des fichiers volumineux en l'occurence des vidéos, la personne qui reçoit ces vidéos les reçoit saccadées, alors qu'au départ sur mon ordinateur, elles sont correctes ?

Y a t'il une astuce pour remédier au problème?

On m'a déjà retourné un message et c'est vrai que la vidéo estt inexploitable!

Merci

1 Réponse

Daniel
Dropbox Staff

Bonjour @chelmi62,

 

Merci pour votre message. 

 

Pouvez-vous me dire si les vidéos sont-elles saccadées sur son ordinateur en local (après téléchargement) ou sur le site Dropbox (avec notre visionneuse en ligne)?

 

Ces informations me permettront de faire d'avantage de recherches sur ce problème.

 

Merci!




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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