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limite de partage en 24H

limite de partage en 24H

Ecole maternelle
New member | Level 2

Bonjour,

J'essaye de partager des dossiers à mes parents d'élèves en lecture seule sauf que depuis hier j'ai un message  qui dit 

"vous avez atteint le nombre maximun d'invitation par jour ";

Peut-on résoudre ce problème avec un compte payant ?

Cordialement 

22 Replies 22

Daniel
Dropbox Staff

Bonjour @Sha8,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel




Daniel
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Daniel
Dropbox Staff

Bonjour @J_Louis,

 

Merci de votre message.

 

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
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EPR
New member | Level 2

Bonjour,

j'ai le même problème de mon côté depuis au moins plusieurs semaines : impossible de partager un dossier car limite atteinte, alors que je n'ai envoyé aucune invitation.

Serait-il possible de rentrer en contact avec l'assistance technique ?

Merci.

Cordialement.

Sha8
New member | Level 2

Bonjour, si ça peut vous rassurer, le service client est rapidement rentré en contact avec moi (max 72h), ils font la manipulation de leur côté et vous enverront quelques conseils pour éviter que cela ne se produise. Vous n'avez plus qu'à attendre qu'ils volent à votre secours, bon courage pour la suite !

Daniel
Dropbox Staff

Bonjour @EPR,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Je viens de vous envoyer un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel 




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
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ait zirri
New member | Level 2

bonjour

je rencontre le meme probleme meme sans aucune demande  da jout.

merci de votre collaboration

 

aitzirri@gmail.com

Daniel
Dropbox Staff

Bonjour @ait zirri,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel




Daniel
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mm79
New member | Level 2

Bonjour,

 

J'ai le même problème avec un dossier, que j'essaye de partager, et qui me met la même erreur tous les jours.

Qqu du support technique peut-il me contacter pour résoudre ce problème.

 

Merci,

ejys123
Explorer | Level 3

Bonjour

J'ai un compte Pro et je rencontre le même problème, alors que la limite de 24h est dépassée - depuis plusieurs mois. 

Je ne peux donc plus partager aucun dossier.


Pourriez-vous m’aider?


Merci d’avance

Thomsonibus
New member | Level 2

Je rencontre exactement le même problème.

Merci d'avance pour votre suivi

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