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il me reste 1,5 GO après avoir supprimer les fichiers et dropbox ne le reconnait pas... il me dit toujours que ma dropbox est pleine
Quand un dossier a été déposé sur la dropbox il continu à ce chargé et il est impossible de l'arrêter ; plus grave le dossier dropbox invisible qui tente de se télécharger sature le disque de boot du mac. Et lorsque je l'ai supprimé il continu d'avoir un message de plus de place sur dropbox.
Ce problème demeura insoluble ?(premier envoi)
J'ai demandé à partage un très gros dossier. Puis quand j'ai vu mon erreur, j'ai essayé d'annuler ; mais même en supprimant le dossier partagé, la Dropbox continue à me dire que je n'ai plus de place (sur un compte gratuit). Alors que plus rien ne le justifie, mais plus préoccupant encore, mon disque de boot de mon mac mini sous mojave me dire dit qu'il ne reste plus de place sur mon disque, j'ai fini par trouver le fichier invisible Dropbox qui était à la racine du disque ; je l'ai supprimé, mais le manque d'espace continu d'être signalé par l'appli Dropbox
Bonjour @louis ooh,
Merci pour votre réponse!
Selon la capture d'écran, vous avez sur votre compte 548.3Go de fichiers sur 6 Go que votre forfait propose.
C'est donc pour cela que vous recevez le message en question.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Est-vous sûr que ce sont des GO et non des KO ou des MO ?
La représentation graphique montre que 548.3 Go de fichiers sont plus petits que 6 Go ?
Quand bien même, je cherche à savoir comment détruire cette erreur et rien n'indique où est ce fameux dossier et c'est bien là le problème ; il n'existe plus, il n'a jamais pu se charger et comme la tentative de téléchargement dépassait la capacité du disque de boot de mon mac qui n'est que de 250 GO. Comme il est impossible de télécharger 561 GO dans 250 GO mon mac indiquait en permanence un manque de place sur le disque dur quelque soit les dossiers que je déplaçais pour libérer de la place sur le disque de boot. Où est le problème : le logiciel dropbox qui contrôle partiellement le mac essaye de copier un nb de GO supérieur à la taille du disque, c'est-à-dire sans qu'il ait vérifié si la capacité du disque le permet, ni même sans que les droits de stockage dropbox ne soient préalablement acquis. Après des tentatives de délester le disque du boot et diverses tentatives pour retrouver un fonctionnement normal, j'ai utilisé un logiciel pour voir les dossiers invisibles et détruit le dossier invisible que la dropbox essayait de compléter dès que je libérais de la place
Cela a résolu, après des heures de travail, le problème du mac, mais pas celui de dropbox qui, même après que j'ai annulé ce téléchargement sur son site, continue à dire que j'ai téléchargé 561 GO dans les 6 ou 7 GO qui n'était alloués. Le problème est donc comment supprimer un dossier qui n'a jamais pu finir de se chargé et qui n'existe plus que comme un ordre validé par erreur par moi et que je souhaite annuler (il ni a 561 GO de copier nulle part, ni sur le mac ni sur le cloud dropbox)
Est-vous sûr que ce sont des GO et non des KO ou des MO ?
La représentation graphique montre que 548.3 Go de fichiers sont plus petits que 6 Go ?
Quand bien même, je cherche à savoir comment détruire cette erreur et rien n'indique où est ce fameux dossier et c'est bien là le problème ; il n'existe plus, il n'a jamais pu se charger et comme la tentative de téléchargement dépassait la capacité du disque de boot de mon mac qui n'est que de 250 GO. Comme il est impossible de télécharger 561 GO dans 250 GO mon mac indiquait en permanence un manque de place sur le disque dur quelque soit les dossiers que je déplaçais pour libérer de la place sur le disque de boot. Où est le problème : le logiciel dropbox qui contrôle partiellement le mac essaye de copier un nb de GO supérieur à la taille du disque, c'est-à-dire sans qu'il ait vérifié si la capacité du disque le permet, ni même sans que les droits de stockage dropbox ne soient préalablement acquis. Après des tentatives de délester le disque du boot et diverses tentatives pour retrouver un fonctionnement normal, j'ai utilisé un logiciel pour voir les dossiers invisibles et détruit le dossier invisible que la dropbox essayait de compléter dès que je libérais de la place
Cela a résolu, après des heures de travail, le problème du mac, mais pas celui de dropbox qui, même après que j'ai annulé ce téléchargement sur son site, continue à dire que j'ai téléchargé 561 GO dans les 6 ou 7 GO qui n'était alloués. Le problème est donc comment supprimer un dossier qui n'a jamais pu finir de se chargé et qui n'existe plus que comme un ordre validé par erreur par moi et que je souhaite annuler (il ni a 561 GO de copier nulle part, ni sur le mac ni sur le cloud dropbox)
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