Re: parrainage

mimi34 · ‎11-19-2018

Bonjour, le 19 octobre j'ai invité une amie sur la drop. Elle a perdu le mail et quand j'ai voulu la réinvité hier on m'a répondu qu'elle avait déjà été invitée et qu'elle n'avait qu'à installé la drop avec son adresse mail (à laquelle j'avais evoyé son invitation). C'est ce qu'elle a fait. JE N'AI PAS EU DE MAIL ME FELICITANT DE CE PARRAINAGE ET DONC PAS DE MOEN PLUS. CE N'EST PAS JUSTE ET PAS NORMAL! Comment réclamer ?

Romain · ‎01-04-2019

Bonjour @mimi34,

Nous ne pouvons examiner les demandes pour lesquelles nous avons besoin d’informations sur votre compte Dropbox seulement via notre assistance officielle (email, chat ou téléphone car nous aurons besoin de détails confidentiels auxquels nous ne pouvons pas accéder sur notre forum), je vous ai donc contacté par email de mon côté.

Lorsque vous aurez le temps, vérifiez l’adresse email associée à votre compte Dropbox et je veillerai à vous répondre rapidement.

J’attends donc votre réponse directement depuis votre adresse email et je vous souhaite une agréable journée !

Cordialement,

Romain

Romain
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