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problème de connexion

New member | Level 2
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bonjour, 

je parviens à me connecter à mon compte dropbox mais dès que je rentre dans un dossier ou un sous dossier, une page blanche apparait et impossible d'acceder aux fichiers. 

Il me faut parfois réitérer la manipulation 10 fois avant d'avoir la possibilité d'acceder à mes fichiers. 

s'agit il d un bug de dropbox? une mise à jour ? 

2 Réponses
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Re: problème de connexion

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @thomast92,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox
 
Pouvez-vous m'indiquer sur vous parlez bien de votre compte en ligne sur www.dropbox.com?
 
Puis-je avoir une capture d'écran du problème?
 
Dans l'attente de vous lire,
 
Je vous souhaite une bonne journée!
 
Cordialement,
Chloé



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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 Toujours un problème? Poser une question! 

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Re: problème de connexion

New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour,

Je pense que je suis dans une situation similaire. J'utilise régulièrement Dropbox sur différents sites en France et à l'étranger sans problèmes. Le seul problème que je rencontre, c'est avec une box sfr, qui refuse la connection par l'appli et refuse aussi à mon navigateur, l'accès au site www.dropbox.com. Les autres accès de et vers cette box sfr ne semblent avoir aucun problème. Quand il accède à Dropbox, il me demande 2 jours pour transférer 13 fichiers de quelques Ko, chacun.

Pierre

P. S. J'ai dû attendre une autre connexion à internet pour poster ce message, car de la boite sfr, il n'a jamais voulu partir.

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