Impossibile collegarsi a Dropbox

[ANDREA dp]

Dal 07 giugno (almeno io me ne sono accorto in quella data) quando mi collego con l'applicazione android, mi dice "impossibile collegarsi a Dropbox. Assicurarsi di essere online oppure riprova più tardi". La cosa curiosa è che se vado nella sezione "home" mi fa visualizzare gli ultimi file che ho aperto sul PC.

[Paolo Vi]

Lo stesso succede a me, identico, da qualche giorno. Seguo

[Lusil]

Ciao @ANDREA dp e @Paolo Vi, benvenuto nella community di Dropbox.

Come primo passo, potresti confermare per me che stai utilizzando l'ultima versione dell'app mobile Dropbox e che non hai aggiornamenti in sospeso sul sistema operativo del tuo cellulare?

Fammi sapere cosa trovi, grazie!

PS. Ho incluso una versione tradotta del mio post, ti preghiamo di scusarmi per eventuali errori

Hi @ANDREA dp and @Paolo Vi, welcome to the Dropbox Community. 

As a first step, could you both confirm for me that you are running the latest version of the Dropbox mobile app and that you don't have any pending updates on your mobile's OS? 

Let me know what you find, thanks!

PS. I've included a translated version of my post, please excuse any errors. 

[ANDREA dp]

Io ho la versione 192.2.2 e sul PlayStore non risultano aggiornamenti da fare. Lo stesso per il sistema operativo

[Paolo Vi]

Ciao Lusil, io ho risolto, grazie. Dall'applicazione: impostazioni, invia feedback, ho scritto agli sviluppatori dell'app che mi hanno dato la possibilità di scaricare la versione beta e adesso funziona.

[Paolo Vi]

Avevo la stessa versione di Andrea (192.2.2) su Android 8.0 (Samsung S7)

[Lusil · Accepted solution]

Mi fa piacere sapere che alla fine sei stato in grado di risolvere la tua preoccupazione, @Paolo Vi!

@ANDREA dp, potresti dare un'occhiata a ciò che menziona @Paolo Vi e farmi sapere se aiuta?

Resto in attesa di un tuo riscontro!

PS. Ancora una volta, mi scuso per eventuali errori nella mia traduzione

I'm glad to hear that you were able to resolve your concern in the end, @Paolo Vi! 

@ANDREA dp, could you have a look at what @Paolo Vi mentions and let me know if it helps? 

Looking forward to hearing back from you!

PS. Once again, apologies for any errors in my translation.