Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Hola!:
Desde hace unos días ya no hemos podido subir fotos a ninguna carpeta de Drop de forma manual y directa desde el celular (Android). Al intentar hacerlo la foto no carga y aparece el siguiente mensaje:
No hemos encontrado la manera de solucionarlo a pesar de nuestra búsqueda de mayor información al respecto. ¿Podrían ayudarnos por favor?
Buenas tardes @Circulo Existencial ,
Parece una tontería la solución que te voy a dar, pero a mi me ha funcionado cuando me ha dado ese tipo de error. Si estás utilizando Android, ves al "Play Store" y, en la opción de "Mis aplicaciones y juegos", mira si tienes para actualizar "Dropbox". Muchas veces, al ser una versión más vieja (aunque sea de unas semanas atrás solamente), da ese tipo de error, lo digo por experiencia.
Espero que con eso solamente te funcione.
Un saludo,
Pastor.
Te lo agradecemos mucho. El problema ha quedado solucionado.
Saludos!
La solución pasa por aztualizar el dropbox. También puedes probar a borrar el cache de la aplicación en la opción de borrar datos desde el móvil.
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.