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バックアップファイル削除できない
Basic Plan を利用しています。 Dropbox の使用容量が上限に達したため、ファイル同期が停止したというメッセージが出ています。 Dropboxに保存しているファイルを減らしても、メッセージは消えません。使用中ストレージを確認したら1.05GBです。Dropboxアプリを開いて容量を確認しても、バックアップフォルダが表示されなかったので８GBのファイルがどこにあるかどうしてエラーが出るか分かりませんでした。 チャットボットに上記スクリーンショットを送ったらバックアップフォルダもあることが分かりました。自分で何も設定していないし、外付けドライブも持っていないのにバックアップ/外付けドライブフォルダに大きなビデオファイルと音楽ファイルが保存されているようです。ストレージを解放するために不要なバックアップファイルを削除したいですが、どうしてもできません。 チャットボットに勧められた次の方法ですが、 パソコンまたは外付けハード ドライブのバックアップを削除する方法： タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）にある Dropbox アイコンをクリックします。 ［バックアップ］タブをクリックします。 削除するパソコンまたは外付けドライブのバックアップを選択します。 ［バックアップを管理］で［バックアップを削除］をクリックします。 パソコンのバックアップの場合は［確認］をクリック、外付けハード ドライブの場合は［ドライブを削除］をクリックします。 「ドライブを削除」タブがないので使えません。 どうしたらいいですか。
外付けSSDのバックアップができない（そもそも選択できない）
今までバックアップされていた外付けのSSDが、バックアップの画面でステータス「リンク切れ」となっており、それ以降バックアップが出来なくなりました。 いつのタイミングでそうなったのかは不明ですが バックアップ管理>バックアップを追加←コレがそもそも選択できない 選択できないというのは、ブラウザ上でカーソルを持っていても反応しない という状態で、新しいバックアップがなにも増やせません ドロップアンドドラックするとアイコン上にはプラスマークは出る物の実際は反応しません。もちろん容量は全然余裕が有る状態です。 ・ブラウザはSafari、Firefox、Chromeを試しましたが変化無し ・再ログインなど試したが変化無し ・サポートからの返答はExFATに成っているからだといわれましたが、いや、最近までバックアップされていたんだが？という感じです。 環境 Mac Studio OS Sequoia 15.4.1 大変困っているのでどなたかお知恵をお貸しいただけると！バックアップ解除方法
助けてください。iPhone・iPad・パソコンの3つで同期して利用しています。パソコンでファイルやPDFのバックアップをとった方がいいのかなと表記をよく読まずに許可してしまいました。その結果、容量がいっぱいになりました。その設定をするまでは容量に空きが沢山ある状態でしたが、このような事態になり困り果てています。許可してしまった部分だけ解除したいのですが、ネットやヒントを探してもやり方が見つかりません。 データが全てなくなっても構いません。ただただ、その設定だけがなくなって欲しいです。このあとドロップバックスを通して保存したいものがありますので、どうかお力を貸してください。 よろしくお願いします。
