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Abonnements und Kontentypen
88 TopicsAdvanced Abo und nur 2 GB Limit bei Transfers
Hallo Seit kurzem habe ich das Problem, dass bei einigen Usern das Transfer Limit bei 2 GB Limit liegt. Die User sind korrekt in meinem Advanced-Team angemeldet und haben kein Basic Konto als 2. Konto. Sie müssten also ein Limi von 100GB haben. Wir arbeiten mit Silicon-Macs. Beide User haben Dropbox für Datei-Anbieter noch nicht. Bei mir als Admin mit Dropbox für Datei-Anbieter liegt das Limit bei 100GB. Kennt das jemand?23Views0likes2CommentsEmpfehlungen werden mit Status nicht berechtigt angezeigt
Hallo, ich habe meinem Schwiegervater eine Empfehlungsmail für Dropbox geschickt, die er auch angenommen hat. Gemäß Mail soll sowohl er, als auch ich 500mb zusätzliches Speichervolumen erhalten, die sind aber sowohl bei ihm, als auch bei mir nicht angekommen. Auf seinem PC war noch nie Dropbox installiert, er hatte vorher kein Konto, die Emailadresse wurde verifiziert und die Desktopapp installiert. Was ist das Problem?77Views0likes2CommentsManuell hinzugefügte Kontakte einsehen
Hi, wo finde ich die Übersicht über die manuell hinzugefügten Kontakte? In den Einstellungen kann ich diese löschen, und zwar offenbar alle oder keinen, aber nicht sehen, welche Kontakte das betrifft. Freue mich über eine hilfreiche Antwort! Orange60Views0likes3CommentsBitte keine Standardantwort! Ich kann nur 2 anstelle 3 Geräte mit DB synchronisieren
(Basic Abo) ich muss immer eines meiner 2 (ZWEI!!) synchronisierten Geräte von DB abmelden, um ein anderes Gerät der Synchronisation hinzuzufügen. Die Standardantwort brauche ich nicht - die kenne ich. Hier ist sie: Basic Abo für 3 Computer nutzbar? | The Dropbox Community Sie geht NICHT auf mein Problem ein.124Views0likes6CommentsJährliche oder monatliche Abrechnung nach Probeabo?
Hallo liebe Community, ich habe vor 2 Tagen das kostenlose Probeabo gestartet für den Professional Plan. Ich würde nach dem Testzeitraum gern eine monatliche Abrechnung haben, um monatlich kündigen zu können. Leider bin ich mir nicht mehr ganz sicher, ob ich das korrekt angeklickt habe. Kann man das im Konto irgendwo einsehen? Ich finde dazu nichts. Im Live Chat komme ich leider nicht weiter. Vielen Dank im Voraus, falls jemand eine Idee hat :)51Views0likes2CommentsSondertarife für Unis?
Hallo, gibt es Tarife für Gruppen bis zu 5 Personen oder Ähnliches und dazugehörige Sondertarife für Unis? Wenn ja, wo sind diese zu finden und über welche E-Mail oder Telefonnummer kann man Absprachen über solche Fragen halten? Bin dankbar für jede Antwort! Schöne Grüße!103Views0likes1CommentProbeabo kündigen
Hallo, ich versuche seit längerem verzweifelt, ein Probeabo zu kündigen. Ich habe eine Mail bekommen mit der Benachrichtigung, dass das Probeabo in wenigen Tagen zahlungspflichtig wird. Ich hab mich eingeloggt, finde allerdings nur die Info, dass ich im Basis - Tarif bin. Von ProbeAbo steht nirgends was. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann? Ich habe nichts über PlayStore gekauft oder so. Danke für Hilfe118Views0likes2CommentsVermeintliches 30 Tage Abo abgeschlossen - nun Abrechnung
Hallo, ich habe am 15.10.2025 (vermeintlich) ein 30 Tage Probeabo bei Dropbox gebucht. Und ich habe es noch am gleiche Tag gekündigt. Heute stelle ich fest, dass ein ganzer Jahresbetrag abgebucht wurde. Ich bin entsetzt. Leider kann ich per Mail keinen Kontakt aufbauen, da meine Zahlungsmethode dort nicht aufgeführt wurde. Ich brauche kein Dropbox! Was ist zu tun? Danke128Views0likes2CommentsAbo zwischen Basic und Pro gesucht
Hallo Ich suche ein Abo zwischen Basic (= 2 GB) und Plus (= 2 TB), doch bei DropBox gibt es das noch nicht. 1 TB wäre für mich ideal und sicher günstiger als knapp 120 Euro. Ich glaube nicht, dass ein technisch bedingtes Hindernis für ein solches Abo existiert. Nun, bin ich der Einzige mit diesem Wunsch nach einem Abo zwischen Basic und Plus? Gruss, Andreas114Views1like2Comments