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Account Access
7 TopicsCANCELACION Y DEVOLUCION
Hola, les comento hice esta cuenta porque tenemos en la empresa registrado el siguientes corre: [removed per Community Guidelines] en el cual ya no labora con nosotros de hecho el correo ya no existe y no ocupamos esta suscripcion, queria saber si me pueden apoyar a cancelarla y hacer la devolucion del ultimo cargo o que puedo hacer para que me apoyen por favor.28Views0likes1CommentNo puedo verificar el e-mail
Buenas tardes. Junto con saludar, se comenta. Sucede cuando deseo compartir información de una carpeta en cuestión, no me daje, puesto que pide verificar la dirección de correo electrónico, este mail llega sin problemas, pero cuando lo abro y apreto "verify your email" se direccióna a dropbox y no genera ninguna verificación, lo cual imposibilita el poder compartir enlases o carpetas. Si alguien tiene alguna solución, sería de gran utilidad. saludos20Views0likes1CommentNECESITO AYUDA
Buenas, estoy teniendo un problema gordo. Tengo dos cuentas con dos correos electrónicos diferentes. Con uno tengo acceso y me llega sin problemas el correo con los 6 dígitos para acceder a mi cuenta. El problema es cuando quiero entrar a la otra cuenta y me solicita el código de 6 cifras y nunca me llega a mi correo. Reviso spam, lo vuelvo a intentar y no hay manera. Al no poder acceder a la cuenta no puedo activar el doble paso de verificación ni tener acceso a nada. Necesito que se pongan en contacto conmigo a [email removed as per Community Guidelines] de alguna manera porque necesito tener acceso lo antes posible. Muchas gracias.43Views0likes1CommentCopias de seguridad.¿Puede usted ayudar?
Hola, en mi empresa trabajamos con dropbox y necesito una especie de certificado o algo que pueda justificar el contenido de dropbox a fecha de noviembre de 2016. Es para un juicio que tendremos próximamente, ¿Cómo puedo conseguir lo que pido? graciasSolved1.7KViews0likes1CommentCARPETA PUBLIC
Yo tengo un dropbox personal de tipo gratuito donde venía una carpeta public que al meter un archivo en ella, me generaba un enlace público directo muy útil. Ahora he contratado un dropbox nuevo de 100Gb y no tengo me aparece esta carpeta. La he copiado desde el antiguo y al generar los nuevos enlaces directos, resulta que no es abren directamente, sino que a través de dropbox. ¿Como puedo hacer para que sea como antes? Muchas gracias1.9KViews0likes7CommentsBorrar a un miembro de mi equipo de empresa, pero sin borrar su cuenta
Veréis, el problema que me encuentro es que cuando elimino a uno de los usuarios de mi empresa, este usuario pierde todo su material, es decir, queda eliminada su cuenta de Dropbox. He agregado a una persona provisionalmente a la cuenta de mi empresa para un asunto menor, y ahora quiero eliminarla de mi administrador de empresa, pero evidentemente, esa persona tiene su dropbox propio que no tiene por que ser alterado. ¿Se me entiende? LA semana pasada hice un par de pruebas con dos cuentas y resulta que a las dos cuentas cuando las elimine de mi administrador, la persona en cuestión me ha contactado y me ha dicho que se le han borrado las cuentas. En este caso no hubo problema porque eran cuentas vírgenes totalmente. Pero en el último caso se trata de un usuario que ya lleva tiempo en dropbox y que se unió temporalmente a mi carpeta de empresa. Una solución por favor.Solved4KViews1like1Comment