Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
Erro ao ingressar no FAMILY
Meu marido contratou o plano family, e eu nao prestei atençao na data de nascimento e agora minha conta tem 48hrs para ser liberada!! O suporte diz para eu entrar em contato para corrigir, porem nao consigo acesso para enviar a minha CNH e comprovar minha data de nascimento correta. Sou conta Basic e quero entrar na family que meu marido comprou e nao consigo como proceder? entrei em contato com o CHAT de vendas e eles me disseram que deveria ir por esse canal!! nao sei como a COMUNIDADE pode ajudar em algo que e cadastral...
Conta suspensa sem motivo.
Hoje ao acessar meu dropbox recebi a mensagem que minha conta havia sido suspensa, procurei nos e-mails se havia alguma informação sobre e não encontrei, ao tentar recuperar a conta, pede pra logar com a minha conta, como logar com uma conta que esta suspensa? Criei outra conta para acessar o formulario que é disponibilizado para recuperar a conta e volta pra pagina inicial. Como fazer pra recuperar minha conta suspensa, se nenhuma das opções dadas funcionam?
Não consigo acessar minhas outras contas do Dropbox. Email de verificação simplesmente não chega.
Tenho algumas contas Dropbox e até então usava sem problemas a plataforma, porém recentemente ao lembrar das contas, ao tentar acessá-las, me deparei com um problema, requerendo que eu digite o código de verificação que simplesmente não chega nos meus respectivos e-mails. Já tentei de tudo, apesar de saber do email e senha, não me enviam o email de verificação. Gostaria de uma solução... porque nenhuma das opções possíveis, resolvem o problema lá.
Reembolso no cartão de crédito
No final de semana eu fiz o upgrade em uma conta errada! Eu já cancelei a assinatura mas eu não to conseguindo fazer o estorno do pagamento que foi feito pelo cartão de crédito. Eu precisaria desse estorno para conseguir fazer o upgrade na conta correta! Tentei entrar em contato com o setor de ajuda mas não tem nenhum item que seja o meu caso, e eu não consegui falar com um assistente. Como que eu faço o estorno?
Preço
Vi um anúncio para contratar o pacote mensal chamado Busines de 15 dólares mês ( vou usar somente alguns meses) 3 usuários 9t 100g de transferência aquivos até 100GB Mais quando optei pelo plano mensal não me apareceu a opção mensal e o valor será de bem maior. Dessa forma após o teste de 1 mês não vou ficar. Aparece um valor e depois outro? Preciso de orientações para assinar com o valor proposto de 18 dolares. Fico no aguardo
