クレジット決済に不明な請求情報

[Nitrokid]

クレジット決済に不明な請求情報があり、トランザクションIDでクレジット請求内容を検索したが、情報が出てこない。

[Miyuki · Accepted solution]

@Nitrokid さん、

不明な請求の調査についてはhttps://www.dropbox.com/support/emailから

問題の種類を「請求、支払い、加入プランの変更」に設定し、請求情報を記載の上サポートへご連絡いただくことをおすすめします。

[Nitrokid]

>Miyuki 様

返答が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
ご教示頂きありがとうございました。
お陰様で解決致しました。

[55taniyan]

カードご利用明細に 220819　DROPBOX  YXTGH4V2GD7V　15,840 1回払　と　220830　DROPBOX  RVMPLX1NY5YN　15,840 1回払

の二つが明記されていました。

マイページの請求には 220819　DROPBOX  YXTGH4V2GD7Vがありましたのでこちらはお支払いしますが、220830　DROPBOX  RVMPLX1NY5YN　15,840 1回払のこちらは不明です。

ご確認よろしくお願いいたします。