Synchronisation

foto71

Dateien werden nicht mehr synchronisiert. In der Übersicht wird eine Speicherplatzbelegung von 11GB von verfügbaren >13GB angezeigt, in der Kontoübersicht/ Webansicht wird seit kurzem der verfügbare Speicherplatz nunmehr mit lediglich 2GB angegeben und die Synchronisation entsprechend angehalten... leider gibt es keine Möglichkeit bei Basic Kontos den support direkt zu kontaktieren...

Arya

Hallo @foto71,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn 11 GB von 13 GB verwendet werden, wird die Synchronisierung dadurch nicht gestoppt. Die Synchronisierung wird gestoppt, wenn Sie Dateien mit mehr als 13 GB hinzufügen.

Auf dieser Seite können Sie überprüfen, wie viel Speicherplatz in Ihrem Konto verfügbar ist:

https://www.dropbox.com/account/plan

Ich empfehle Ihnen außerdem, darauf zu achten, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind, da bei kostenlosen Konten zusätzlicher Speicherplatz niemals gelöscht wird. Sie können sich zur Sicherheit auch von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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