cancelar suscripciones

[Antonio29]

Hola, he recibido un email de dropbox avisando de la renovación del plan dropbox plus el próximo 1 de Mayo.

Por ahora no estoy interesado en renovarlo pero no puedo cancelarlo desde la página por más que me indican ya que no me aparece ninguna opción.

Le agradecería ayuda para cómo proceder, la idea es quedarme con el plan básico gratuito hasta que por necesidades necesite ampliarlo de nuevo.

Gracias

[Fernando]

Hola, @Antonio29:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Que tengas un muy buen día!