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Forum Discussion
2G°
Pourquoi DROPBOX dit il que j'ai plus de 2G° stocké, alors que j'ai à peine 20M° pour le moment ?.... Du coup ma synchronisation est bloquée. Ne donne pas envie de continuer avec DROPBOX !
3 Replies
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour AntoineParis,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Pour consulter l'espace que vous utilisez actuellement, accédez à la page suivante :
https://www.dropbox.com/account/
En règle générale, si votre compte Dropbox dépasse le quota, seule la synchronisation est suspendue. Aucun fichier n'est supprimé et la synchronisation reprend dès que le compte ne dépasse plus le quota.
Pour ne plus dépasser votre quota, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Passez à un forfait supérieur : consultez la page https://www.dropbox.com/plans pour plus d'informations.
- Augmenter votre quota grâce à des bonus de parrainage ou à d'autres offres promotionnelles.
- Quitter les dossiers partagés qui vous font dépasser votre quota.
- Déplacer des fichiers que vous n'avez pas besoin de synchroniser à partir de votre dossier Dropbox.
J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
Cordialement.Daniel
Le problème est que mes fichiers n'ont jamais dépassé la limite d'utilisation sans abonnement, et de loin !...
- Daniel
Bonjour AntoineParis,
Merci de votre réponse.
Avez-vous par hasard reçu cette notification pour un autre compte Dropbox? Pouvez-vous vérifier sur cette page quel est l'espace utilisé par votre compte:
https://www.dropbox.com/account
Merci par avance de votre réponse!
Je vous souhaite une excellente journée!
Cordialement,
Daniel
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