We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
2Go
Bonjour,
Utilisateur d'un nouveau compte basic, je suis dans l'impossibilité de copier le moindre fichiers que l'on me partage en local. Même si celui ne fait que quelque Mo, la limité de 2Go est mise en avant?
Merci pour vos retour.
4 Replies
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour espace47,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Pour libérer ou augmenter le quota de stockage de votre Dropbox, plusieurs possibilités s'offrent à vous :
- Passer à un forfait supérieur pour bénéficier de plus d’espace de stockage
- Quitter les dossiers partagés (les dossiers partagés sont comptés dans l’espace que vous utilisez)
- Supprimer toutes les données dont vous n’avez plus besoin
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je n'ai actuellement aucune donnée sur mon compte. C'est pourquoi je ne comprend pas les options que vous me proposez.
- DominiqueDBX
Bonjour espace47
Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran montrant l'état de stockage de ovtre comtpe (sans aucune information personnelle) de ce que vous voyez, afin que je puisse mieux comprendre visuellement ?
En attente de ovus relire.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
