Forum Discussion

felixtouboulie's avatar
felixtouboulie
New member | Level 2
8 years ago

Abonnement

Bonjour, je ne me suis abonné a aucun de vos forfait, mon profil dropbox m'indique que je n'ai en effet souscris à aucune de vos offres payantes et que je suis bien en forfait basic et GRATUIT. Hors ...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour felixtouboulie

 

 

Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

 

Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème 

 

N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.

 

 

Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour felixtouboulie,

 

Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de nos techniciens? Si oui je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé.

 

Matthieu

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