Cut the Clutter: Test Ignore Files Feature - sign up to become a beta tester here.

Forum Discussion

Thibault93's avatar
Thibault93
New member | Level 2
5 years ago

Accès à mes dossiers

Bonjour depuis plusieurs jours je ne peux pas transférer mes fichiers vers l'application Dropbox. Je ne peux pas non plus accéder a mes fichiers qui sont sur mon Dropbox cela me dis que je ne suis pas connecté ou que je n'ai pas de connexion.
Avez-vous une solution ?
Visiblement je ne suis pas le seul dans cette situation

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Bonjour Thibault93,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Pouvez-vous m'indiquer si vous essayez de transférer directement vos fichiers sur le site de Dropbox ou est-ce que vous effectuez une synchronisation? Si vous effectuez un transfert directement sur le site, merci de m'envoyer une capture d'écran dans le cas où vous voyez un message d'erreur.
     
    Merci aussi de m'envoyer une capture d'écran du message concernant la connexion de votre compte.
     
    Cordialement,
    Chloé

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!