Forum Discussion

Eddy118's avatar
Eddy118
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2 years ago

Acces impossible

Bonsoir, suite a la perte de mon ancien telephone, je ne peux me connecté a mon email car j'ai perdu le mot de passe du compte google (gmail) et je ne peux le reinitialisé parceque google ne reconnai...
EmilieDBX's avatar
EmilieDBX
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2 years ago

Cher Eddy118 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 

Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance
 

Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?
 
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
  • anonymous's avatar
    anonymous
    10 months ago

    Bonjour EmilieDBX,

    Je suis désolé de vous interpeller sur ce post mais j'ai vraiment besoin de l'aide d'un membre du staff de Dropbox. J'ai fait hier une publication qui s'apparente au même problème qu'a eu la personne à l'origine de ce post mais aucune réaction pour l'instant. Pourriez-vous m'aider svp?

    Merci d'avance de votre assistance

    • JulienDBX's avatar
      JulienDBX
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      10 months ago

      Bonjour Anonymous

      Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

      Prière de suivre ce lien:

      https://www.dropboxforum.com/discussions/102001000/acc%C3%A8s-impossible-%C3%A0-dropbox/824149/replies/824711

      Sinon afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

      En attendant votre demande d’assistance par email,

      je vous souhaite une agréable journée !

      Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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