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Gadji's avatar
Gadji
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4 years ago

Aucune synchronisation depuis plusieurs mois et impossible de copier un lien dropbox

Bonjour,   Mon dropbox ne se synchronise pas depuis plusieurs mois. Si j'ajoute un fichier cela ne se met jamais en ligne et si je copie un lien pour envoyer un fichier le lien ne se copie pas.   ...
Marion's avatar
Marion
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4 years ago
Bonjour Gadji,
 
Merci d'avoir contactĂ© la communautĂ© de Dropbox! đŸ™‚
 
J'ai pu voir que vous nous avez envoyĂ©s une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
TrĂšs belle journĂ©e Ă  vous! 
  • Gadji's avatar
    Gadji
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Bonjour Marion,

     

    Oui cela fait deux jours que je contacte l'assistance mais l'aide n'a mené a rien. Je n'arrive pas à synchroniser mon dropbox depuis plusieurs mois. J'ai essayer d'appuyer comme on m'a dit sur la touche alt dans les préferences mais cela n'a mené à rien. Quand je copie un lien pour l'envoyé il ne se copie pas.

     

    Merci pour votre aide,

     

    Manon

    • Marion's avatar
      Marion
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      4 years ago

      Bonjour Gadji,

       

      Merci de votre retour! đŸ™‚

       

      Si le problĂšme n'est toujours pas rĂ©solu, je vous recommande de rĂ©pondre directement Ă  l'e-mail ouvert avec notre assistance pour que vous  puissiez poursuivre le dĂ©pannage avec l'agent chargĂ© de votre demande.

       

      Je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e ! Si vous avez besoin d'assistance supplĂ©mentaire, n'hĂ©sitez pas Ă  nous le faire savoir. 
           

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