Forum Discussion

bettinap's avatar
bettinap
New member | Level 2
6 years ago

changement d'adresse mail, après suppression de l'autre

Bonjour,    Je viens de me reconnecter à dropbox après une longue abscence, et l'adresse mail qu'ils m'ont configuré n'est pas la bonne, c'est celle de mon ancien compte professionnel dans une boit...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
6 years ago

Bonjour bettinap,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
 

Si vous avez perdu l'accès au compte de messagerie associé à votre compte Dropbox, mais que vous vous souvenez du mot de passe, essayez de vous connecter à votre compte Dropbox, puis modifiez immédiatement votre adresse e-mail :

 

https://www.dropbox.com/account

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!