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Forum Discussion
Chrisbou
9 years agoNew member | Level 2
Comment retrouver des fichiers masqués?
Matthieu1
Dropbox Staff
9 years agoBonjour Chrisbou,
Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Est-ce que votre problème est toujours d´actualité? Si oui, qu´entendez-vous par masqué? Si vous parlez de fichiers cryptés il se peut qu´ils soient infectés par un rançongiciel.
Veuillez trouver plus d´informations sur les liens ci-dessous :
https://www.dropbox.com/help/security/ransomware-recovery
https://www.dropbox.com/help/security/viruses-malware
Merci!
Matthieu
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