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Forum Discussion

Frosio's avatar
Frosio
New member | Level 2
2 months ago

compte supprimé

bonsoir,
il y a un an, mon compte dropbox a été supprimé. il était relié à un compte google que je n'utilisais pas. comment le récupérer

1 Reply

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Bonjour,

    Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

    Veuillez noter que vous ne pouvez pas rouvrir un compte qui a été fermé pour cause d'inactivité, mais vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'assistance Dropbox si vous avez la preuve d'une activité non autorisée. 

    Dans ce cas la,afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, veuillez nous envoyer  une demande d’assistance . 

    En attendant votre demande d’assistance par email au cas de besoin,je vous souhaite une agréable journée!

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.  

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