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Forum Discussion
Zoé
6 years agoNew member | Level 2
Connexion à mon compte dropbox depuis un nouvel ordinateur
Bonjour,
Je tente de me connecter à mon compte Dropbox depuis mon nouvel ordinateur. pour ce faire on me demande d'entrer un code de sécurité reçu sur ma boite mail. Toutefois, une fois le code rentré (sans erreur) je reçois un message disant que le code rentré est invalide.
Comment puis-je faire pour résoudre ce problème, s'il vous plait?
Voici un screenshot du problème rencontré.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Zoé,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.Merci de nous communiquer une capture d'écran du message d'erreur.Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Je vous souhaite une agréable journée! :upside_down:
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