Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Tenzor's avatar
Tenzor
New member | Level 2
4 years ago
Solved

Connexion Dropbox-Monterey

Bonjour,

Depuis la mise à jour MacOS Monterey, la connexion Dropbox est impossible. A quand une mise à jour ?

  • Bonjour Marion,

    Votre solution a été efficace, Dropbox s'est bien reconnectée, je vous remercie infiniment 😀

    Passez vous aussi une belle fin de journée,

    Excellentes fêtes de fin d'année :champagne:😘

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour Tenzor,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😀

     

    Avec la nouvelle mise à jour MacOS Monterey, des autorisations plus strictes ont été appliquées par Apple, ce qui a probablement conduit au problème que vous rencontrez. Merci d'effectuer les étapes suivantes:

     

    1. Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.

    2. Sélectionnez Préférences Système.

    3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité.

    4. Sélectionnez l'onglet Confidentialité.

    5. Sélectionnez Accès complet au disque.

    6. Sous Dropbox, assurez-vous que tous les dossiers sont cochés. (Pour apporter des modifications, vous devrez cliquer sur le cadenas et entrer votre mot de passe MacOS).

    7. Répétez ces étapes sous Fichiers et dossiers et Accessibilité.

    8. Une fois que vous avez terminé, essayez de redémarrer l'application de bureau Dropbox.

     

     J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée et joyeuses fêtes de fin d'année! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  🙃

  • Tenzor's avatar
    Tenzor
    New member | Level 2
    4 years ago

    Bonjour Marion,

    Votre solution a été efficace, Dropbox s'est bien reconnectée, je vous remercie infiniment 😀

    Passez vous aussi une belle fin de journée,

    Excellentes fêtes de fin d'année :champagne:😘

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour Tenzor,

     

    Merci pour votre retour.

     

    Je suis ravie que le problème soit résolu.

     

    À bientôt! 😊

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!