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Forum Discussion
christian devigne
3 years agoNew member | Level 2
Connexion impossible avec ma tablette Android
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon compte sur ma tablette TAB4 sous Android 5.0.2. J'ai le message " veuillez saisir une adresse e-mail valide" alors que mon adresse est bonne et acceptée s...
Marion
Dropbox Community Moderator
3 years agoBonjour christian devigne,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
La version Android que vous utilisez sur votre tablette n'est plus prise en charge. La configuration minimale requise pour utiliser Dropbox sur un appareil est Android 6.
Pour le vérifier, nous vous invitons à lire cet article de notre centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/system-requirements
Afin d'installer la version la plus récente de l'application mobile Dropbox, veuillez si possible mettre à jour le système d'exploitation pour appareil mobile que vous utilisez et installer au moins la version minimale prise en charge, telle que décrite dans l'article ci-dessus.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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