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EllaAbba's avatar
EllaAbba
New member | Level 2
7 years ago

Deux dossiers dropbox l'un dans l'autre, contenant chacun tous les fichiers!

Bonjour, Au cours d'une manip de déplacement du dossier Dropbox après une réinstallation de windows, un second dossier Dropbox s'est installé dans le Dossier dropbox déjà présent à l'endroit sélecti...
Daniel's avatar
Daniel
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7 years ago

Bonjour EllaAbba,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! :slight_smile:
 
Si vous avez deux dossiers Dropbox au même endroit (par exemple dans C:\Dropbox\Dropbox), cela signifie que le dossier Dropbox à été déplacé dans l'ancien dossier Dropbox. Dans ce cas, c'est le second dossier Dropbox qui est synchronisé.
 
Afin de résoudre votre provlème, vous pouvez simplement déplacer à nouveau votre dossier Dropbox.
 
Je comprends aussi que vous avez un problème de synchronisation. Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?
 
Merci d'inclure une capture d'écran du message que vous voyez lorsque vous cliquez sur l'icône Dropbox qui s'affiche dans la barre des tâches de votre ordinateur.
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonne journée!

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