dossier archivé ?

Bonjour sandourebate,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pourriez-vous joindre une capture d'écran des fichiers avec les icônes auxquelles vous faites référence ?

Veuillez aussi joindre une capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche lorsque vous essayez de faire une action sur un des fichiers concernés

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

Bonjour, 

merci de votre réponse. Voici les deux captures demandées.

Bonne journée et merci pour votre aide.

Bonjour sandourebate,

Les icônes qui s'affichent sur la capture d'écran sont les icônes de Windows.

Il est probable que le problème soit dû au fait que l'application Dropbox n'est pas lancée.

Veuillez  s'il vous plaît relancer l'application  Dropbox en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le menu Windows.
2. Tapez  Dropbox dans la barre de recherche du menu Windows.
3. Faites un double-clics sur l'application Dropbox pour la relancer.
4. Une petite icône de Dropbox doit apparaître dans la barre des tâches, en bas, à droite de votre écran.

Dites moi si vous constatez un comportement différent. Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.