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Forum Discussion

AurelieJ's avatar
AurelieJ
New member | Level 2
10 months ago

Dossier de fichiers supprimé depuis moins de 30 jours mais qui n'apparaît pas dans l'historique

Bonjour,   Je ne retrouve plus un dossier très important dans mes dossiers Dropbox. Pourtant j'ai accédé à un des fichiers de ce dossier il y a moins de 30 jours mais le dossier "disparu" n'apparaî...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 months ago

Bonjour AurelieJ 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Si le dossier que vous souhaitez récupérer est partagé, vous pouvez le rajouter à nouveau à votre compte Dropbox en suivant la procédure ci-dessous :

 

 

Sinon, vous pouvez restaurer les fichiers supprimés il y 30 jours directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :

 
 
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.
 
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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