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Youssef2023's avatar
Youssef2023
New member | Level 2
2 years ago

Dossier perdu

Bonjour Suite a un problème de moyen de paiement, je n ai pas pu maintenir la version pro de dropbox. Actuellement j ai voulu telecharger un dossier tres important (unique version dont je dispo...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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2 years ago

Bonjour Youssef2023 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Sachez que Dropbox ne supprime aucun de vos fichiers suite à la résiliation de votre forfait Dropbox.

 

Vous pouvez restaurer les fichiers supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :

 

https://www.dropbox.com/events 


Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.

 

Pour savoir plus sur le processus de restauration ou de suppression de fichiers, consultez l'article suivant : 

 

https://www.dropbox.com/help/9217

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

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