Forum Discussion

Cathy t.1's avatar
Cathy t.1
New member | Level 1
10 years ago

dossiers vides

Bonjour, j'ai un nouveau pc portable avec windows 10.

Lorsque j'ai ouvert mon compte dropbox avec l'appli installé par défaut, mes dossiers sont apparus mais ils sont complètement vide rien nada !!

  • Mariedb's avatar
    Mariedb
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour! 

    Afin de déterminer d'où vient le problème de synchronisation, vous pouvez suivre ces étapes : 

    - Vérifier que le contenu sur www.dropbox.com est bien le même que sur votre disque local (le dossier Dropbox sur votre ordinateur) 

    - Si le contenu de votre compte n'est pas le même, vérifiez le statut de synchronisation de Dropbox sur votre ordinateur: Cliquez sur l'icône Dropbox en bas à droite dans la barre des tâches. Vous verrez le nombre de fichiers restant à synchroniser. 

    - Si l'icône n'apparaît pas, ouvrez la liste des programmes et lancez l'application Dropbox afin de re-initialiser la synchronisation des fichiers. 

    Pour d'autres astuces, visitez ces articles du Centre d'Assistance de Dropbox : 

    https://www.dropbox.com/fr/help/72

    https://www.dropbox.com/help/145

    Ou jetez un coup d'oeil à ce poste sur le forum :

    https://www.dropboxforum.com/hc/communities/public/questions/201157579

    Merci !

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