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blanc o.'s avatar
blanc o.
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4 years ago

Doublon photos sur iphone

Bonjour a tous ,   Chaque fois que je prend une photo avec mon iPhone ,j'ai 2 photos identique qui ce télécharge sur mon Dropbox.   Cordialement.
Daniel's avatar
Daniel
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4 years ago

Bonjour blanc o.,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Si vous avez des photos qui se télécharge en double sur votre compte Dropbox, je vous invite à vérifier d'ou viennent ces doublons, car Dropbox ne peut pas les créer sans raisons.

 

Une des causes possible serait le fait que votre appareil créé une copie, et que Dropbox considère cette copie comme étant une nouvelle photo, et la transfère sur votre compte en ligne.

 

Je vous invite à vérifier dans cet article si la cause des doublons proviennent du format HEIC dans les paramètres de votre appareil:

 

https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/mobile/ios-formats

 

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Cordialement,
Daniel

 

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