Forum Discussion

Njara's avatar
Njara
Explorer | Level 3
3 years ago

Dropbox n'a soi-disant plus de place

Bonjour, J'ai un compte gratuit qui n'admet que 2 gigas de données. Récemment j'ai dépassé ces 2 gigas et j'ai eu ce message d'erreur qui me dit que la synchronisation est impossible. Je supprime ...
Delphine Detournoyment's avatar
Delphine Detournoyment
Helpful | Level 5
2 years ago

Bonjour,

J'ai eu le même souci et j'ai enfin trouvé le problème.

J'avais dû négligemment accepter la sauvergarde d'une de mes clés usb plein de photos HD dans ma drop. Ayant retiré la clé, la sauvegarde s'était interrompue, conservant une partie des fichiers mais ceux-xi étaient invisibles car la sauvegarde n'avait pas été menée à bien.

J'ai trouvé ces fichiers en cliquant sur l'icône dropbox dans ma barres des tâches...

J'espère que cela pourra vous aider !

SafarExpe's avatar
SafarExpe
Helpful | Level 5
2 years ago

Merci, pour moi le pb ne vient apparemment pas de là, je ne trouve aucun fichier/dossier en cours de synchronisation venant d'un autre périphérique. Non vraiment c'est mystérieux et cela m'empêche de travailler correctement !

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!