Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đŸ‘šâ€đŸ’»? Find out how to check here.

Forum Discussion

Devra's avatar
Devra
Explorer | Level 4
6 years ago
Solved

Dropbox ne se lance pas sur sur session MacBook Catalina

Bonjour, j'ai du reinstaller macos catalina. deux session, une pour ma fille et une pour moi, nous partageons le mem ordinateur. Si je configure la dropbox en premier su sa cession, parfait. Par co...
  • Daniel's avatar
    Daniel
    6 years ago

    Bonjour Devra 

    Merci de votre retour,

    Afin de pouvoir résoudre ce problÚme de démarrage, pouvez-vous suivre notre procédure de réinstallation avancée et m'informez du resultat obtenu?

    Merci d'avance! Je vous souhaite une excellente journĂ©e slightly smiling face

Daniel's avatar
Daniel
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6 years ago

Bonjour Devra 

Je comprends que vous n'arrivez pas à installer Dropbox sur 2 sessions différentes de votre Mac.

Pouvez-vous m'indiquer quelle est la version de Dropbox est actuellement installée sur l'ordinateur, et m'envoyez une capture d'écran du message d'erreur quand vous démarrez Dropobx sur la 2Úme session, en prenant soin de cacher toute informations personnelles ?

En ce qui concerne la limite d'appareils associables sur un compte Dropbox Basic, elle est de 3 depuis mars 2019, cela signifie que si vous voulez associer votre compte Dropbox sur plus de 3 appareils, cela ne sera pas possible et vous devrez commencez par dissocier les anciens avant de pouvoir continuer.

N'hĂ©sitez pas si vous avez besoin de mon aide! Je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e :slight_smile:

Devra's avatar
Devra
Explorer | Level 4
6 years ago

Le problĂšme n'est pas celui que vous soulevez.

La derniÚre version de Dropbox est utilisée.

Le problĂšme est un ordinateur avec 2 sessions pour 2 utilisateurs. Sur une session l'application Dropbox se lance et fonctionne. Sur l'autre session l'application Dropbox ne se charge pas et ne se lance pas. Ce n'est pas un problĂšme de Login. L'application ne se lance pas.

Je ne peux pas ĂȘtre plus clair.

merci.

  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour Devra 

    Merci de votre retour,

    Afin de pouvoir résoudre ce problÚme de démarrage, pouvez-vous suivre notre procédure de réinstallation avancée et m'informez du resultat obtenu?

    Merci d'avance! Je vous souhaite une excellente journĂ©e slightly smiling face

    • Devra's avatar
      Devra
      Explorer | Level 4
      6 years ago
      Problem resolved.
      Thank you.
      I don’t how and why.

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