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stessy's avatar
stessy
New member | Level 2
3 years ago

Dropbox pleine alors qu'elle est presque vide

Bonjour, 

 

J'utilise une dropbox depuis plusieurs mois, actuellement elle m'informe que je n'ai plus de place, alors qu'il m'en reste. 

 

 

Que faire ? 

 

Merci d'avance. 

 

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour stessy,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Merci pour la capture d'écran, mais, la taille affichée via les propriétés du dossier Dropbox en local, depuis le disque dur de votre ordinateur, n'est pas une référence fiable surtout si vous synchronisez vos fichiers En ligne uniquement.

     

    Vous pouvez voir l'espace de stockage occupé dans votre compte directement depuis la page web de Dropbox:

    https://www.dropbox.com/account/general

     

    Vous pouvez aussi afficher la taille des fichiers sauvegardés dans votre compte Dropbox en suivant la démarche décrite dans cet article de notre centre d'aide :

    https://help.dropbox.com/fr-fr/storage-space/file-size

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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