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Forum Discussion

Jeanlouis19's avatar
Jeanlouis19
Explorer | Level 4
8 years ago

dropbox

Je veux revenir à Dropbox de base veuillez canceller le Dropbox en vigueur maintenant.

1 Reply

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  • Canelle's avatar
    Canelle
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Hello Jeanlouis19,

     

    Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre, en fonction de votre type de forfait - 

     

    1 - Forfait Individuel 

     

    > Via votre compte en ligne www.dropbocxcom

    > Cliquez sur votre avatar (représenté par un "joli minois":innocent: à droite de votre écran)

    > Puis sur Parametres

    > Forfait 

     

    Vous trouverez en bas de page, une rubrique prévue à cet effet.

     

    La résiliation prendra effet à la date programmée de renouvellement automatique - 

     

    Le compte sera par la suite converti en forfait Individuel Basic - Gratuit

     

    2 - Forfait Business (Equipe)

     

     

     

    > Via votre Interface d'administration

    > Cliquez sur Facturation

    > Puis sur Gérer le forfait

    Et enfin, en bas de page sur "résilier le forfait"

     

    Le compte sera, dans le cas présent, automatiquement converti en "Equipe Gratuite" à la date de renouvellement automatique (ou immédiatement, si vous profitez d'une offre d'essai gratuite)

     

    N'hésitez pas à cliquer sur les titres surlignés en bleus pour de plus amples informations.

     

    A bientôt !

     

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