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Forum Discussion
E-mail n'est plus actif
Bonjour, J'utilise une adresse mail comme loging . MAIS cette adresse n'est plus active et quand je souhaite reinitialiser mon mot de passe , cela me signale qu'un code est envoyé sur mon mail de ...
Bonjour
Merci pour votre retour.
Jai un abonnement pro que je paye helas pour rien depuis des mois cet abonbement et pres d'un To de données perdues.
Je comprends tres bien votre réponse.
Toutefois, mes mots devoasses depuis des annes sont changes et ont un corps commun et je change les 2 ou 3 derniers caractères.
En vous fournissant mes coordonnées de banque ou tout aitre detail qie seul moi peit connaitre, vraiment impossible de changer mon loging ?
Var je suis prêt à vous repondre à des questions ne pouvant etrz connues d'autres (rib, iban etc.....)
Mes derniers mots de passe.
L'étape du code vers mon adresse servant de loging plus active , est L'étape qui bloque.
Le mot de passe est retrouvé, mais cest la récupération de ce code qui est impossible
J'ai des documents importants et des milliers de videos et photos.
Avez vous une solution ultime exveptionelle, quitte a signer devant huiissier décharge ou autres garanties sur mon identite complète sans retenue ?
Je suis désespéré pour un code d'être bloqué , surtout etant abonné depyis devlongues années.
Un administrateur "superieur" pourrait il etre avise de ma situation ?
Car suis etonne que systeme aussi fiable que le votre et reconnu ne prennent pas en compye les situations exceptionnellee
Je vous remercie encore
Correctement
Merci pour votre retour.
Jai un abonnement pro que je paye helas pour rien depuis des mois cet abonbement et pres d'un To de données perdues.
Je comprends tres bien votre réponse.
Toutefois, mes mots devoasses depuis des annes sont changes et ont un corps commun et je change les 2 ou 3 derniers caractères.
En vous fournissant mes coordonnées de banque ou tout aitre detail qie seul moi peit connaitre, vraiment impossible de changer mon loging ?
Var je suis prêt à vous repondre à des questions ne pouvant etrz connues d'autres (rib, iban etc.....)
Mes derniers mots de passe.
L'étape du code vers mon adresse servant de loging plus active , est L'étape qui bloque.
Le mot de passe est retrouvé, mais cest la récupération de ce code qui est impossible
J'ai des documents importants et des milliers de videos et photos.
Avez vous une solution ultime exveptionelle, quitte a signer devant huiissier décharge ou autres garanties sur mon identite complète sans retenue ?
Je suis désespéré pour un code d'être bloqué , surtout etant abonné depyis devlongues années.
Un administrateur "superieur" pourrait il etre avise de ma situation ?
Car suis etonne que systeme aussi fiable que le votre et reconnu ne prennent pas en compye les situations exceptionnellee
Je vous remercie encore
Correctement
JustineDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour Muracciole
Merci pour votre retour.
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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