Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
sagagemini
2 months agoNew member | Level 2
Email to Dropbox ne fonctionne plus
La fonctionnalité d'envoi d'une pièce jointe par email à Dropbox ne fonctionne plus chez moi.
Je l'utilisais depuis mon imprimante HP pour envoyer des scans de documents.
J'ai d'abord cru que c'était un problème de l'imprimante (bien qu'il n'y ait pas eu d'erreur dans le journal d'événements), mais j'ai fait le test depuis mon compte Gmail en envoyant simplement un fichier à Dropbox à la bonne adresse email que m'indique Dropbox dans les paramètres.
Et le résultat est le même:
Le document n'est pas reçu ou traité par Dropbox car il n'apparaît pas dans mon dossier "Email Attachments" (j'ai une configuration en anglais).
J'ai fait plusieurs essai.
Merci de me dire si vous avez la même expérience ou si c'est uniquement de mon côté.
Merci à l'équipe Dropbox de vérifier si leur service est bien opérationnel.
Cordialement.
1 Reply
- sagagemini2 months agoNew member | Level 2
Le problème venait apparemment de la panne mondiale, en lien avec les services AWS (Amazon Web Services), de ce lundi 20 octobre 2025 au matin.
Les fichiers envoyés à l'adresse email sont maintenant tous arrivés, mais avec 2h de retard.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!