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cedric grumiau's avatar
cedric grumiau
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3 years ago

ERREUR 404

besoin d'aide j'arrive plus a partager mes dossier avec les clients erreur 404

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  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour cedric grumiau,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Il est probable que vos liens soient temporairement ou définitivement « interdits » pour l'une des raisons suivantes :


    - Le lien ou la demande a généré un trafic important.
    - Le lien ou la demande a dépassé nos limites de bande passante ou de téléchargement.
    - Le lien ou la demande a été signalé en raison d'un contenu protégé par des droits d'auteur.

     

    Pour éviter les abus, les comptes Dropbox sont soumis aux limites suivantes :


    - Comptes de base et comptes en période d'essai de l'équipe Dropbox : 20 Go de bande passante.
    - Comptes Plus, Famille et Professionnel : 400 Go.
    - Comptes Dropbox Team Standard : 1 To.
    - Comptes Dropbox Team Advanced et Enterprise : 4 To

     

    Si un ou plusieurs de vos liens ont été interdits, c'est probablement pour l'une des raisons suivantes :


    - Vous avez partagé un lien avec quelqu'un qui l'a ensuite partagé avec beaucoup d'autres personnes (et qui ont téléchargé le fichier).
    - Vous avez partagé un lien avec quelqu'un qui l'a téléchargé de nombreuses fois.
    - Vous avez demandé des fichiers et reçu un grand nombre de téléchargements.
    - Vous avez demandé des fichiers et quelqu'un a téléchargé le même fichier plusieurs fois.
    - Vous avez demandé des fichiers et le destinataire a transmis cette demande à d'autres utilisateurs qui ont tous téléchargé des fichiers.

     

    Chaque chargement et téléchargement, même s'il est effectué plusieurs fois par la même personne, est pris en compte dans votre limite de bande passante. Par exemple, si vous avez un fichier de 2 Go et que quelqu'un le télécharge cinq fois, cela représente 10 Go de bande passante.

     

    Remarque : les liens partagés et les demandes de fichiers sont temporairement interdits (1 jour pour la première fois) et seront restaurés lorsque l'interdiction aura expiré. Vous devriez pouvoir utiliser les liens partagés et les demandes de fichiers par la suite.

     

    Remarque : Dropbox n'offre aucun moyen d'acheter une bande passante supplémentaire pour votre compte.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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