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Benoit58's avatar
Benoit58
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2 years ago

Erreur lors de la création d'un lien de partage

Bonjour Sur l'application Android, message "Impossible de réaliser cette action, un problème est survenu de notre côté" lorsque je veux créer un lien de partage vers un dossier. Problème similaire ...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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2 years ago

Bonjour Benoit58 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Pour protéger votre sécurité et votre vie privée, nous possédons très peu d’informations sur l’activité relative à vos fichiers. Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de communiquer des informations sur les raisons qui ont conduit à la suspension d’un lien ou d’une demande de fichiers spécifique.

Si votre activité de partage a été suspendue ou interrompue, en voici les raisons possibles :

  • L’un de vos fichiers contient peut-être un programme malveillant.
  • Vous avez peut-être dépassé votre limite quotidienne pour le partage de données.
  • Vous avez atteint le nombre maximum d’invitations que vous pouvez envoyer par jour.

 

Pour en savoir plus, consultez l'article suivant : 

https://help.dropbox.com/fr-fr/share/banned-links 

Si vous dépassez une première fois votre limite quotidienne, les liens partagés et les demandes de fichiers seront suspendus pendant 24 heures.

Cependant, veuillez patienter à la fin de la suspension de votre activité de partage.

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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