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m 's avatar
m
New member | Level 2
2 years ago

erreur synchro croix rouge

j'ai 2 dossiers qui ne se synchronisent pas affichant une croix rouge

1 Reply

  • EmilieDBX's avatar
    EmilieDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Chère m  

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Je vois que vous avez déjà fait un ticket vers le support technique et qu'un agent vous a répondu.

    Néanmoins, une pastille rouge avec un “X” blanc indique que votre fichier ou dossier ne peut pas être mis à jour ni synchronisé pour une des raisons suivantes. 
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
    Je vous souhaite une agréable journée !

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