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Club Photo
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3 years ago

espace de stockage Dropbox basic

Bonjour, J'ai une formule Dropbox Basic avec un espace de stockage de 5,75 Go (2 Go + 3,75 Go de parrainages) dont je suis le propriétaire (gestionnaire). Je partage ces espace avec une quarantaine ...
Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour Fabbaby,

 

Je suis navrée de savoir que le problème persiste toujours ☹️

 

Afin d’avoir accès à nos outils, veuillez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout remettre en ordre.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Fabbaby's avatar
Fabbaby
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3 years ago

Merci, 

par contre le choix n'est pas ouf.. pour le type de problème.

 

1 seul choix  - Résiliations et remboursements ...😆

 

  • Marion's avatar
    Marion
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    3 years ago

    Bonjour Fabbaby,

     

    J'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance. 😊
     
    Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

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