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Diana91's avatar
Diana91
New member | Level 2
5 years ago

Facturation alors que mon abonnement à été résilié

Bonjour, J'ai résilier mon contrat Dropbox business en janvier (j'ai reçu un mail de confirmation)... il devait prendre fin le 15 janvier mais j'ai constaté aujourd'hui sur mon relevé de carte de cre...
Chloé's avatar
Chloé
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5 years ago

Bonjour Diana91,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Il semblerait que vous ayez été débitée pour un autre compte Dropbox.
 

Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier ce débit, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?

 

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonne journée! 

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