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Forum Discussion
Nso
8 months agoExplorer | Level 4
Fedora Linux (41) : Problème De Synchronisation
Bonjour,
Depuis une récente mise à niveau de mon système d'exploitation de Fedora Linux (Passage de la 40 à la 41), les fichiers de l'application bureau de Dropbox ne se synchronisent plus.
Je précise que j'ai encore de l'espace de stockage sur mon Dropbox avec un forfait Basic.
Comment faire?
Merci d'avance pour votre aide.
18 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Nso8 months agoExplorer | Level 4
Up
- DominiqueDBX8 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous conseille de dissocier l'appareil, puis d'installer la dernière version de l'application Dropbox dédiée à Linux Fedora. Vous serrez ensuite invite à reconnecter votre compte.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Nso8 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Je viens de ragarder sur l'aide internet de Dropbox ainsi que sur mon compte internet Dropbox, mais je n'ai pas trouvé les manœuvres indiquées:
Après m'être connectée sur mon compte internet Dropbox, j'ai bien trouvé [Mon] Avatar -> Paramètres -> Onglet Général...
... En revanche, je n'ai pas trouvé l'option "Comptes associés" et donc je n'ai pas non plus trouvé "Dissocier".
Merci de m'indiquer les manœuvres en pas-à-pas.
Merci d'avance pour votre aide.
- DominiqueDBX8 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
En cliquant sur Avatar, puis Paramètres, dans l'onglet Général vous devez trouver Se déconnecter.
En vous déconnectant, vous dissociez ainsi votre appareil de votre compte Dropbox, puis vous serez invitée à vous reconnecter de nouveau avec votre adresse mail et le mot de passe.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Nso8 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Je peux bien cliquer sur "Avatar" -> "Paramètres" -> J'arrive donc sur mon "Compte personnel" avec l'onglet "Général"...
... Mais je ne trouve pas où "Se déconnecter"...
... Il y a bien "Se déconnceter" dans le panneau d'affichage latéral si je fais cliquer sur "Avatar" -> "Se déconnecter": Mais est-ce que c'est cela que vous évoquer dans votre message???...
... Car, si c'est cela, je le fais sytématiquement après m'être connectée à ma session internet de Dropbox, mais je n'en suis pas sûre??? Et qui, par ailleurs, ne résoud pas forcément le problème de synchronisation, qui, en outre, est aléatoire.
S'il y avait une icône qui pouvait s'afficher quelque part sur le bureau de l'ordinateur pour faciliter tout cela, ce serait super!
Merci de m'indiquer les manœuvres en pas-à-pas.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialment.
- DominiqueDBX8 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
Il semblerait que vous passez par vous deconnecter depuis votre comtpe en ligne, alors que vous devrez le faire depuis l'application installée sur votre appareil.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant ce que vous voyez en cliquant sur l'icône de l'application Dropbox installée sur votre appareil afin qu'on puisse vous parvenir plus d´instructions?
- Nso8 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Je ne parviens pas à poster mes réponses sur la Communauté Dropbox car j'ai un message d'erreur du genre HTML invalide:
Comment faire?
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX,
Je ne parviens pas à poster mes réponses sur la Communauté Dropbox car j'ai un message d'erreur du genre HTML invalide:
Comment faire?
Merci de m'aider!
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX
Tout d abord désolee pour ma reponse tardive
Mais non seulement j ai toujours un message d erreur quand je veux cliquer sur repondre
Contenu non publie
Votre poste contient du HTML invalide
Supprimez les balises suivantes avant de publier
Probleme
Je ne sais pas comment supprimer les balises
Aussi bien via Firefox que via Google Chrome
Alors j essaie de repondre sans mettre les accents et sans ponctuations
Et aussi je tiens a preciser que je ne suis pas informaticienne je ne suis pas experte en informatique je ne suis pas douee en informatique loin de la
Il semblerait que vous passez par vous deconnecter depuis votre compte en ligne alors que vous devrez le faire depuis l application installee sur votre appareil
Non lorsque je veux acceder a mes fichiers de Dropbox je le fais depuis le gestionnaire de fichiers de Fedora Linux
Lorsque je passe par mon compte internet Dropbox c est seulement pour verifier que mes fichiers soient bien enregistres synchronises dans mon compte Dropbox etant donnes les problemes de synchronisation de mon Dropbox
Peut etre ai je mal compris la les manœuvre s a effectuer et dans ce cas donc m aider avec des indications en pas a pas bien clairement et nettement detaillees et avec des captures d ecrans me montrant la les manœuvre s a effectuer
Pouvez vous s il vous plait m envoyer une capture d ecran montrant ce que vous voyez en cliquant sur l icone de l application Dropbox installee sur votre appareil afin qu on puisse vous parvenir plus d instructions
Je suis desolee mais je ne sais pas comment inserer une capture d ecran
Ce dernier week end de Paques j ai effectue une reinstallation complete de Fedora Linux pour mettre a niveau et je suis donc maintenant sous Fedora Linux 42 non seulement dans le but de maintenir a jour mon systeme d exploitation mais aussi dans l espoir de resoudre mon problème de non synchronisation de Dropbox
Et depuis environ 6 jours a l allumage de mon ordinateur j ai une boite de dialogue qui s ouvre
Desolee je fais inserer une citation car encore une fois je ne sais pas plus comment inserer une capture d ecran et la aussi il faudra m expliquer comment faire en pas a pas
Environnement de bureau non pris en charge
Votre environnement de bureau ne prend pas en charge l’icone Dropbox de la zone de notification
A compter du 27 mai 2025 les mises a jour de Dropbox necessiteront la prise en charge de l indicateur d application
Pour continuer a utiliser la zone de notification mettez a jour votre environnement
Ne plus afficher OK En savoir plus
J ai donc clique sur En savoir plus et voici le lien sur lequel cela me renvoie
Application de bureau Dropbox pour Linux presentation
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/dropbox-desktop-app-for-linux#Supported-desktop-environments]]
D apres ce que j en ai compris en lisant l article du lien Dropbox il faudrait donc installer une application d extension AppIndicator de Gnome Car d apres la manoeuvre indiquee a effectuer dans le Terminal j ai vu que mon environnement de bureau serait Gnome mais je n ai pas trouve la version du shell de Fedora Linux 42 pour un environnement de bureau Gnome
Pour information voici le lien de AppIndicator des Extensions Gnome
AppIndicator and KStatusNotifierItem Support
https://extensions.gnome.org/extension/615/appindicator-support/
Et cerise sur le gateau pour bien faire il y a les commentaires des utilisateurs
Mais pour la plupart c est en anglais
Alors comment faire si je ne veux pas perdre mon Dropbox
Merci d avance pour votre aide en pas a pas - DominiqueDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso
Dites nous si vous rencontrez un souci avec la procédure pour effectuer la capture d'écran de Linux:
POur fair ela capture,utilisez le raccourci clavier « ImprÉcran » pour capturer l'intégralité du bureau et « Alt + ImprÉcran » pour capturer la fenêtre active (ces raccourcis fonctionnent également sous Windows). Vous pouvez également sélectionner « Applications > Accessoires > Capture d'écran » dans les menus.
Soit suivrez les instructions vous expliquant comment utiliser l'outil de capture Linux:
- Tapez la commande ci-dessous. $ gnome-screenshot -i.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez la zone de capture et ajustez les autres options.
- Cliquez sur Prendre une capture d’écran.
En attente de vous relire.
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