Forum Discussion

alainprintup's avatar
alainprintup
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3 years ago

fichier rtfd

Il est impossible de supprimer des fichiers avec l'extension .rtfd à partir de mon portable. Si je copie un fichier de ce type dans un dossier à partir de mon iMac, il n'apparait pas sur mon portabl...
Fichiers et dossiers
EmilieDBX's avatar
EmilieDBX
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3 years ago

Cher alainprintup 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 
Il est probable qu'une application tierce sur votre portable empêche de supprimer ces fichiers .rtfd, ce qui expliquerait qu'ils puissent être supprimés sur le Mac. Pour le confirmer, pourriez-vous essayer de supprimer ces fichiers lorsque toute autre application tierce est fermée ? Merci aussi d'envoyer une capture d'écran du message d'erreur dans son intégralité. 


J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable journée !

 

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