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Forum Discussion
Philippe H.2
10 years agoNew member | Level 1
fichier word impossible à lire sur IOS
Bonjour
J'ai remarqué , aujourd'hui,que je ne peux plus lire les fichier Word *.doc ou *.docx sur ma dropbox Ipad ou Iphone. Un message me dit "impossible de charger le fichier" ?
J'ai essayé sur...
Matthieu1
Dropbox Staff
9 years agoBonjour MC34 et Philippe H.2!
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Est-ce que votre problème est toujours d'actualité? Si oui est ce que le problème apparaît uniquement avec certains fichiers ou tous?
Utilisez-vous la dernière version de l'application Dropbox? Utilisez-vous un système d'exploitation supporté par Dropbox?
Est-il aussi possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci!
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : iOS et Android .
Matthieu
Matthieu1
Dropbox Staff
9 years agoBonjour Philippe H.2 et MC34,
Est-ce que votre problème est toujours d'actualité? Si oui n'hésitez pas à revenir vers nous :wink:
Matthieu
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