Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
jean claude duss
6 years agoExplorer | Level 3
fichiers corrompus apres synchro
Bonjour, Pour faire de la place je désychronise certains dossiers de mon mac (catalina). quand je les reactive. tout se télécahrge assez vite mais plus rien ne s'ouvre. J'ai un joli message qui ...
Daniel
Dropbox Staff
6 years agoBonjour jean claude duss,
Il est possible de désactiver l'extension système de Dropbox, ce qui à pour effet de désactiver le composant Smart Sync de vos ordinateurs associés.
L'option se trouve dans les paramètres de votre compte sur cette page:
https://www.dropbox.com/account
A droite de l'option "Extension système Dropbox", décochez la case pour la positionnner sur "Désactivé". Une fois que c'est fait, l'application Dropbox va se relancer sur tous vos appareils et synchroniser tout le contenu qui se trouvait "En ligne" en local, et Smart Sync ne sera plus disponible, à moins ne faire la manipulation inverse.
J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une excellente journée!
Daniel
jean claude duss
6 years agoExplorer | Level 3
Merci Daniel,
je vais essayer de faire marcher smart sync.
comme je le précisais dans mon premier message, si ne n'active pas smart sync, et juste la sychro à l'ancienne, une fois en local les fichiers sont corronpus.
Je ne comprend pas un truc. (voir capture d'écran)
mon fichier 2015_08_12_Charentes.mp4
Je le met en ligne uniquement avec smart sync.
dropbox mouline pendant DES HEURES (j'ai une fibre à 1 Go) alors que ces fichiers sont en ligne depuis des années.
- pourquoi il tourne des heures a synchroniser je ne sais quoi ?
- pourquoi quand je mets 15 Go de vidéo (ou n'importe quoi d'autre) en "en ligne" je ne gagne aucune place sur le disque de mon mac ?
- pourquoi le syteme de fichiers volumieux de apple continue de me dire que c'est uen fichier volumieux qui prend de la place ?
- pourquoi quand je mets les 3/4 de mon dropbox en "en ligne" (apres qu'il ai tourné des heures) j'ai pas gagné un seul Mo sur mon disque ?
Je comprend rien, rien ne semble marcher comme il faut...
- Daniel6 years ago
Dropbox Staff
Bonjour jean claude duss,
Merci de votre réponse.
Concernant le problème de fichiers "corrompus", vous devez avoir Smart Sync activé dans les préférences de l'applications pour commencer, vous ne devrez ensuite pas avoir de problèmes pour les ouvrir depuis votre Finder.
En ce qui concerne l'espace non libéré, il faut savoir que Smart Sync n'affecte pas la taille logique des vos fichiers, mais s'occupe uniquement de libérer les secteurs écrits sur le disque dur/SSD. Du au fait que Mac OS calcul la taille de vos fichier en lisant l'espace logique et non l'espace physique, le système pense, à tort, que les fichiers occupent de la place alors ce n'est pas le cas. Nos développeurs au courant de ce problème qui affecte Smart Sync sur Mac, on mis au point un paramètre qui vise à résoudre ce problème sur les système Mac OS.
Vous pouvez activer l'option "Mise à jour Smart Sync pour Mac" sur la page des paramètres de votre compte. Terminez par redémarrer votre ordinateur. Une fois cela fait, vous devrez voir que le Mac ne prend plus en compte l'espace des fichiers "En ligne".
Je vous invite à suivre ces deux recommandations dans l'ordre, pour ensuite vérifier si vous avez toujours un problème de synchronisation lente avec l'utilisation de Smart Sync.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Daniel
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