Forum Discussion

Mickael770's avatar
Mickael770
Explorer | Level 3
6 years ago

Fichiers de mon desktop disparu

Bonsoir à tous Hier j’ai connecter ma Dropbox qui été sur mon iPhone vers mon ordinateur , en me connectant avec l’ordinateur je ne sais pas ce qu’il c’est passé et j’ai l’impression que tout les é...
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Bonjour Mickael770,

 

Merci de votre message sur la communauté!

 

D'après ce que je comprends, vous avez probablement activé la fonctionnalité de la sauvegarde sur ordinateur.

 

Lorsque vous activez cette fonctionnalité, Dropbox déplace automatiquement le contenu des dossiers "Bureau", "Documents" et "Téléchargements" de votre PC, dans le dossier Dropbox, sous  "Mon PC (Nom du PC)", ce qui explique la "disparition" de vos fichiers.

 

Si vous voulez désactiver la sauvegarde automatique, je vous invite à suivre les intructions dans cet article.

 

Vous pouvez ensuite remettre vos fichiers à leur emplacement respectifs, soit sur le Bureau, dans le dossier Documents et Téléchargements pour tout remettre en ordre!

 

En espèrant que cela vous aide à récupérer vos fichiers, je vous souhaite une excellente journée!

 

Cordialement,

 

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!