Fichiers

Bonjour Alundi 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Pour pouvoir résoudre le problème, j'ai besoin de vérifier quelques éléments et d'en savoir un peu plus. Merci de me communiquer les informations demandées ci-dessous pour que nous puissions vous répondre plus rapidement :

 

Est-ce que vous rencontrez un souci d'ouverture des fichiers sur l'interface web de Dropbox ou sur l'application de bureau sur votre ordinateur ?

 

Est-ce que le problème concerne tous les fichiers de votre compte Dropbox ou des fichiers spécifiques ?

 

Quel est exactement le message d'erreur qui s'affiche ?

 

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.