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Forum Discussion
fonctionnement Dropbox depuis macOS Ventura
Bonjour, Je suis passé à macos Ventura et le nouveau comportement de Dropbox me pose beaucoup de problème. Préférence Dropbox > Onglet synchronisation, je vois: Emplacement du dossier Dropbo...
Bonjour,
Personne pour m'aider?
Je ne peux pas avoir mon dossier Dropbox où je veux.
Il n'y a plus le menu déroulant dans l'onglet Synchronisation.
Je n'ai pas le choix, le dossier doit être dans
/Users/xxxxxxxxxx/Library/CloudStorage/Dropbox
Merci! 🙏
Bonjour,
Bon… il semble que mon cas n'intéresse personne…
Non seulement on ne peut plus avoir son dossier Dropbox où on veut, mais maintenant, ça ne fonctionne plus.
J'ai toujours cette fenêtre d'erreur.
Le .txt généré contient des erreurs.
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
File "dropbox/sync_root/handlers/macos/file_provider.pyc", line 121, in set_result_or_convert_exception
dropbox.mac.internal.MacError: [Errno -2001] Error Domain=NSFileProviderErrorDomain Code=-2001 "Aucun fournisseur de fichiers valide trouvé portant l’identifiant « com.getdropbox.dropbox.fileprovider/e2ebed29-6f37-42b4-88fe-284b20293d1e »." UserInfo={NSLocalizedDescription=Aucun fournisseur de fichiers valide trouvé portant l’identifiant « com.getdropbox.dropbox.fileprovider/e2ebed29-6f37-42b4-88fe-284b20293d1e ».}
Et chose étrange, j'avais deux dossiers CloudStorage
Chacun portant le nom Dropbox suivi d'une date, un premier vide, un plus récent «Dropbox (14.01.23 00/30)»
Je sais que je n'ai plus un compte payant, mais quand même…
La réinstallation à nouveau ne donne rien.
La désinstallation et installation ne donne rien.
Merci.
- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour Guy H.,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
L'utilisation de macOS 13 et versions ultérieures sont accompagnés de certains changements.
Suite à la mise à jour, votre dossier Dropbox sera déplacé dans ~/Library/CloudStorage. Actuellement, il n'y a, malheureusement, aucun moyen permettant le déplacement du dossier Dropbox.
Aussi, suite à ce changement d'emplacement, vous aurez besoin de rétablir les liens auparavant mis en place entre les fichiers et certaines applications tierces.
Vous pouvez en savoir plus dans cet article de notre centre d'aide:
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/macos-support-for-expected-changes
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Bonjour,
Merci de votre réponse, mais vous ne faites que rappelez ce que vous m'avez déjà annoncé.
Il n'est pas question «que» de la localisation du dossier.
Si vous regardez mon dernier message, je ne peux plus utiliser Dropbox à cause de cette erreur au lancement de l'application.
Merci.
- Marion
Bonjour Guy H.,
Il me semble que le journal d'erreur que vous avez publié n'est pas complet. Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît?
Pour accéder au détail de l'erreur, cliquez sur le lien de couleur bleue dans la fenêtre du message d'erreur. Un fichier contenant le texte complet de l'erreur s'ouvre alors. Veuillez copier et coller ce texte dans votre prochaine réponse.
Je vous remercie par avance de votre réponse accompagnée du journal d'erreur.
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